Entreprises

Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité. Tout au long de votre contrat, nous vous conseillons dans le renouvellement ou l’amélioration de vos outils informatiques. Nous sommes force de proposition pour l’évolution de votre architecture, en vous faisant bénéficier de notre expérience chez nos autres clients PME. Nous vous accompagnons pour tous vos choix stratégiques : achat de matériel, mise en place d’une application métier, changement de fournisseur d’accès, réalisation de devis spécifiques. Nous assurons la gestion de projets plus complexes tels que migration ou déploiement de serveurs, déménagement, solution d’accès distant. Afin de faciliter votre gestion quotidienne, New Edge devient l’interface vis-à-vis de tous vos fournisseurs informatiques (gestionnaire de nom de domaine, fournisseur d’accès, constructeur matériel, …).

Nos prestations dédiées aux entreprises

	Prestations		Détails
	Pack clé en main de maintenance informatique		Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site. Nous intervenons sous 24 heures maximum pour les postes de travail et sous 4 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux (jours ouvrés). Les dépannages sur site ne sont pas limités en nombre dans votre contrat Pack Maintenance PME. Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.
	Installation de réseaux		Nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu paramétré, anti-virus mis à jour, anti-spam activé. Est également inclut la gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction de vos contraintes et en assurons le suivi.
	Installation software		Nous installons des logiciels et configuration sous licence.
	Audit		Nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc… Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.
	Administration des serveurs		Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance. Nous nous chargeons : de la gestion des droits utilisateurs du paramétrage de votre messagerie de l’administration du domaine et de votre réseau de la gestion des impressions Nous monitorons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

Des problèmes informatiques vous empêchent d’être efficient?

Alsicom intervient rapidement, et sur site.